Cookie- und Datenschutzrichtlinie

Bei Air Energy Limited nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst und informieren Sie umfassend über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie Sie uns oder die Aufsichtsbehörden im Falle einer Beschwerde kontaktieren können. Wir sind stets transparent und stellen Ihnen leicht verständliche Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Diese Richtlinie beschreibt detailliert, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Sie erläutert auch, wie und wann wir diese Daten verwenden, speichern und schützen.

Wir müssen diese Datenschutzrichtlinie möglicherweise von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um darüber informiert zu sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu einem Aspekt dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten auf unserer Website nur, wenn Sie uns diese direkt und mit Ihrer Einwilligung zur Verfügung stellen. Wir erfassen unter Umständen folgende Informationen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer. Normalerweise geben Sie diese Daten nur an, wenn Sie das Kontaktformular oder Webformular auf unserer Website ausfüllen oder sich für unseren kostenlosen Newsletter oder andere Ressourcen wie herunterladbare PDFs anmelden.

Wir verwenden außerdem Analyse- und Statistiktools, die Einzelheiten Ihrer Besuche auf unserer Website und der von Ihnen abgerufenen Ressourcen überwachen, darunter, jedoch nicht beschränkt auf, Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten (diese Daten identifizieren Sie jedoch nicht persönlich).

Wir verwenden Google-Produkte, darunter Google Analytics, Google Search Console und Google AdWords. Wir nutzen diese Produkte, um die Nutzung der Website zu verstehen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Nutzerdaten sind vollständig anonym. Zu den erfassten Daten gehören: IP-Adresse, browsergenerierte Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Verweildauer auf einer Website usw. Klicken Sie hier für eine Übersicht über Google-Datenschutzbestimmungen.

Die Rechtsgrundlage für unsere Verwendung Ihrer Daten

Wir erheben und verwenden bestimmte personenbezogene Daten über Sie und sind für deren Verwendung verantwortlich. Dabei unterliegen wir der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR). In Bezug auf Waren und Dienstleistungen, die wir Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) anbieten, unterliegen wir außerdem der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR).

Die von uns über Sie erhobenen und gespeicherten Informationen dienen in erster Linie dazu, Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen und unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, einschließlich der internen Dokumentation. Darüber hinaus können wir die Informationen für folgende Zwecke verwenden:

  • Um Sie über Änderungen an unserer Website zu informieren, beispielsweise Verbesserungen oder Produkt-/Dienstleistungsänderungen, die sich auf unseren Service auswirken können.
  • Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Sie mit Informationen zu Produkten/Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähneln, die wir Ihnen zuvor verkauft haben, und von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
  • Wenn Sie dem Erhalt unserer E-Newsletter zugestimmt haben, nehmen wir Sie in unsere monatlichen Newsletter-Sendungen auf.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected]

Offenlegung Ihrer Angaben

Wir können Ihre Daten bei Bedarf an Dritte weitergeben, wenn wir diese zur Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen an Sie nutzen, z. B. an Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser und Lieferunternehmen. Wir können Ihre Daten auch an andere Dritte weitergeben, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, z. B. Marketingagenturen oder Website-Hosts, sowie an von Ihnen genehmigte Dritte, z. B. Social-Media-Websites, mit denen Sie Ihr Konto verknüpfen.

Wir gestatten Dritten die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass diese geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen.

Wir können Ihre Daten an Aufsichtsbehörden weitergeben, um uns die Einhaltung der Gesetze zu ermöglichen, den Betrugsschutz zu unterstützen und das Kreditrisiko zu minimieren.

Bitte beachten Sie, dass wir unseren Werbekunden keine Informationen über identifizierbare Einzelpersonen offenlegen, ihnen jedoch von Zeit zu Zeit aggregierte statistische Informationen über unsere Besucher bereitstellen können.

Wo wir Ihre Daten speichern

Personenbezogene Daten können in unseren Büros und auf unseren Systemen sowie denen unserer oben beschriebenen Drittagenturen und Dienstleister gespeichert werden. Einige dieser Drittparteien haben ihren Sitz möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR.

Übertragung Ihrer Daten

Im Rahmen der Ihnen angebotenen Dienste, beispielsweise über unsere Website, ist es manchmal erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR weitergeben, da wir zur Bereitstellung der Website und einiger Aspekte unseres Dienstes externe Website-Server-Hosts nutzen, die sich möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR befinden, oder Server außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR verwenden – dies ist im Allgemeinen die Art der in der Cloud gespeicherten Daten. Die Daten können auch von Mitarbeitern außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR verarbeitet werden, die für einen unserer Lieferanten, z. B. unseren Website-Server-Host, arbeiten oder für uns arbeiten, wenn sie sich vorübergehend außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR befinden.

Gemäß den Datenschutzgesetzen dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an ein Land oder eine internationale Organisation außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übermitteln, wenn: (a) die britische Regierung oder, sofern die EU-DSGVO Anwendung findet, die Europäische Kommission entschieden hat, dass das jeweilige Land oder die internationale Organisation ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet (eine sogenannte „Angemessenheitsentscheidung“), (b) geeignete Sicherheitsvorkehrungen sowie durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsmittel für die betroffenen Personen bestehen oder (c) eine spezifische Ausnahme gemäß den Datenschutzgesetzen gilt.

Wie lange Ihre Daten gespeichert werden

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie ein Konto bei uns haben oder wir Ihnen Produkte und/oder Dienstleistungen bereitstellen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig.

E-Mail-Tracking

Einige unserer E-Mails enthalten keinerlei Tracking, z. B. Service-E-Mails mit angehängten Rechnungen. Andere E-Mails enthalten Tracking, sodass wir den Traffic dieser E-Mails auf unserer Website ermitteln können. Wir wissen jedoch nicht, wer geklickt hat, sodass die Daten anonym bleiben, z. B. unser monatlicher Newsletter. Bei einigen E-Mails können wir individuell nachvollziehen, ob der Nutzer die E-Mail geöffnet und auf darin enthaltene Links geklickt hat. Diese Informationen nutzen wir persönlich, um die Öffnungs- und Klickraten unserer E-Mails zu ermitteln und sie zu verbessern.

Wenn Sie sicher sein möchten, dass Ihre E-Mail-Aktivitäten nicht verfolgt werden, können Sie diese E-Mails abbestellen. Senden Sie dazu eine E-Mail mit dem Text 'UNSUBSCRIBE' an [email protected]

Sicherheit

Die Übermittlung von Informationen über das Internet oder per E-Mail ist nicht vollständig sicher. Wir haben jedoch Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, indem wir auf unserer Website ein Secure Socket Layer (SSL) installiert haben. Dieses verschlüsselt alle über Online-Kontaktformulare und Webformulare übermittelten Daten und schützt Ihre personenbezogenen Daten. Wir können die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung an unsere Website nicht garantieren; jede derartige Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, setzen wir unsere strengen Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Links von Dritten

Auf unserer Website finden Sie möglicherweise Links zu Websites Dritter. Diese Websites verfügen in der Regel über eigene Datenschutzrichtlinien, die Sie überprüfen sollten. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien, da wir keinen Einfluss darauf haben.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um für unsere Dienste Informationen über Ihren Computer zu sammeln und statistische Informationen zur Nutzung unserer Website bereitzustellen. Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich – es handelt sich um statistische Daten über unsere Besucher und deren Nutzung unserer Website. Mithilfe von Cookies können wir auch Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung sammeln. Diese Cookies werden automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Sie helfen uns, unsere Website und unseren Service für Sie zu verbessern. Alle Computer können Cookies ablehnen. Aktivieren Sie dazu die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können. Wenn wir auf unserer Website mit Werbetreibenden zusammenarbeiten, können diese ebenfalls Cookies verwenden, auf die wir keinen Einfluss haben. Solche Cookies werden heruntergeladen, sobald Sie auf unserer Website auf Werbung klicken.

Soziale Schaltflächen

Auf vielen Seiten unserer Website finden Sie Social-Media-Buttons. Diese ermöglichen es Nutzern, Webseiten zu teilen oder mit Lesezeichen zu versehen. Es gibt beispielsweise Buttons für LinkedIn und YouTube. Um diese Buttons zu implementieren und sie mit den entsprechenden sozialen Netzwerken und externen Websites zu verbinden, werden Skripte von Domains außerhalb der Domäne von Air Energy Limited verwendet. Bitte beachten Sie, dass diese Websites möglicherweise Informationen über Ihre Internetaktivitäten, einschließlich Ihrer Website, sammeln. Wenn Sie auf einen dieser Buttons klicken, registrieren diese Websites Ihre Aktion und verwenden diese Informationen gegebenenfalls. In einigen Fällen registrieren diese Websites Ihren Besuch auf unserer Website und die einzelnen Seiten, selbst wenn Sie nicht auf den Button klicken, während Sie bei den Websites angemeldet sind. Sie sollten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Websites prüfen, um genau zu erfahren, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie diese Daten gegebenenfalls deaktivieren oder löschen können.

Deine Rechte

Sie haben das Recht, unentgeltlich auf Ihre bei uns gespeicherten Daten zuzugreifen. Bitte schreiben Sie uns oder kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie eine Bestätigung darüber wünschen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Sie erreichen uns unter Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB oder per E-Mail. [email protected]Wir werden diese Informationen innerhalb eines Monats nach Ihrer Datenanfrage bereitstellen.

Sie haben das Recht, die uns erteilten Einwilligungen zur Verwendung Ihrer Daten zu ändern. Sie haben außerdem das Recht, die Einstellung der Datennutzung oder die Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können diese Rechte jederzeit erneut ausüben, indem Sie uns an Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB, USA, schreiben oder eine E-Mail senden. [email protected]

Für weitere Informationen zu jedem dieser Rechte, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, kontaktieren Sie uns bitte oder sehen Sie sich die Hinweise des britischen Information Commissioner's Office (ICO) zu den Rechten des Einzelnen.

Wie man sich beschwert

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer Daten haben. Wir hoffen, dass wir alle Ihre Probleme lösen können.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner oder einer anderen zuständigen europäischen Datenschutzbehörde einzureichen. Der Information Commissioner kann unter folgender Adresse kontaktiert werden: https://ico.org.uk/make-a-complaint oder telefonisch unter 0303 123 1113.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen

Um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen einzusehen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um eine Kopie herunterzuladen:

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